Perguntas frequentes

Ao realizar compras em nossa loja online, que se destaca por oferecer personalização em todos os produtos, é importante considerar o prazo de produção para garantir a entrega dentro do período desejado.
Nossa equipe dedicada trabalha arduamente para garantir a qualidade e exclusividade de cada item personalizado, o que pode influenciar no tempo necessário para a produção.
O prazo de produção dos produtos personalizados varia de acordo com a complexidade do design, a quantidade de itens encomendados e a demanda atual.
Geralmente, nosso prazo de produção padrão é de 4 dias úteis a partir da confirmação do pagamento e da aprovação do layout final pelo cliente.
Para garantir que seu pedido seja entregue dentro do prazo desejado, recomendamos que você verifique as informações de produção abaixo antes de finalizar a compra.
ADESIVOS = 2 DIAS
BACKDROP = 3 DIAS
BANNER = 2 DIAS
BANDEIRA = 4 DIAS
CANECAS = 2 DIAS
FAIXA = 2 DIAS
PLACAS = 3 DIAS
QUADROS = 4 DIAS
Além disso, esteja atento aos prazos de envio e considere eventuais imprevistos que possam impactar a entrega.
Estamos comprometidos em proporcionar uma experiência única e personalizada aos nossos clientes, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional sobre os prazos de produção dos produtos personalizados em nossa loja online.
Agradecemos pela confiança em nosso trabalho e estamos ansiosos para criar algo especial para você!

Acesse o site da Flex Personalização e localize a seção de “Personalizar Pedido” ou  Clique aqui.
Descreva detalhadamente o que você deseja na arte personalizada. Se possível, forneça referências visuais, como imagens, esboços ou exemplos semelhantes. Quanto mais informações você fornecer, melhor será para o designer entender suas necessidades.

Aguarde a resposta da equipe da Flex Personalização. Eles podem precisar de mais informações ou esclarecimentos antes de começar a trabalhar na sua arte personalizada.
Após concordarem com os detalhes e o preço do serviço, você poderá fazer o pagamento conforme as instruções fornecidas pela loja.Uma vez concluída a arte personalizada, a Flex Personalização irá enviar uma prova digital para sua aprovação antes de produzir o produto final.Após a sua aprovação, a loja iniciará a produção da arte personalizada no produto escolhido e providenciará o envio conforme os prazos acordados.Certifique-se de comunicar claramente suas expectativas e requisitos desde o início para garantir que o resultado final atenda às suas necessidades.
Lembrando que qualquer produto personalizado não tem troca por insatisfação ou devolução por arrependimento.

Claro.
A arte pode ser alterada desde que seu material não tenha seguido para a produção

O ajuste.
Nosso designer vai passar o valor de acordo com  uma tabela onde cada ajuste tem um valor especifico de acordo com o grau de alteração.
Pequena alteração
Média alteração
Grande alteração
Nova arte.

Os arquivos desenvolvidos pela Flex Personalização são desenvolvidos exclusivamente para nossos produtos. 
Então não vendemos os arquivos desenvolvidos por nossa equipe.

No campo de Personalizar pedido no final de nosso formulário tem um campo para anexar arquivos em PDF, jpg e png. 
Lembrando que os materiais enviados em anexos passarão por uma aprovação de acordo com a personalização que será feita, e esse arquivo pode ser reprovado por falta de qualidade para impressão, fora de parâmetros ou ate mesmo de tamanhos sendo necessário ajustes.
Pode se solicitar ajustes dentro da solicitação.
Mas isso terá um valor a ser cobrado que será passado pelo designer.
Para enviar arquivo Clique aqui.

Sim, nossa equipe desenvolve qualquer arte dentro de nossos produtos para empresas de qualquer seguimento. 
So necessitamos das informações de acordo com produtos e o logo da empresa para aplicação.
Para solicitação de arte para sua empresa Clique aqui.

Sim, trabalhamos com grandes escalas para atender todos os tipos de empresas. 
Seja ela Adesivos ou qualquer outro produto de nossa loja.

Por favor, forneça todas as informações de produção do seu produto através de nossa aba de contato. Nossos gestores entrarão em contato com sua empresa para fornecer as informações necessárias e agendar uma reunião.
Nossa loja tem o objetivo de ajudar pequenas empresas e produtores individuais e artesanais para crescimento e ter o produto na internet.

Não, Todo nosso trabalho é efetuado online, e disponibilizamos varias formas de envio.
Além de termos produtos que São enviados de outros lugares, por serem produtos de parceiros da Flex. 
Caso seja uma empresa que nos solicite material de grande formato e que nosso transporte não consiga transportar ou ate  mesmo nos não conseguimos enviar com carro próprio, ai sim teremos que ver o melhor método de envio.